سياسة العائدات
آخر تحديث 12 مارس 2023
شكرًا لشرائك. نأمل أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك لأي سبب، يمكنك إرجاعها إلينا لاسترداد أموالك بالكامل أو استبدالها. يُرجى الاطلاع أدناه لمزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع.
الإرجاعات
يجب أن تكون جميع المرتجعات مختومة بختم البريد خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء. يجب أن تكون جميع المنتجات المُعادة جديدة وغير مستخدمة، مع جميع العلامات والملصقات الأصلية.
عملية الإرجاع
يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى hello@velter.co لبدء عملية الإرجاع.
يرجى العلم أنك ستتحمل جميع رسوم شحن الإرجاع. نوصي بشدة باستخدام طريقة شحن قابلة للتتبع.
المبالغ المستردة
بعد استلام مرتجعاتك وفحص حالة المنتج، سنقوم بمعالجة طلب الإرجاع أو الاستبدال. يُرجى الانتظار عشرة (10) أيام على الأقل من تاريخ استلام المنتج لمعالجة طلب الإرجاع أو الاستبدال.
الاستثناءات
بالنسبة للمنتجات المعيبة أو التالفة، يرجى الاتصال بنا على تفاصيل الاتصال أدناه لترتيب استرداد الأموال أو الاستبدال.
أسئلة
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الإرجاع لدينا، يرجى الاتصال بنا على:
مرحباً@velter.co
شكرًا لشرائك. نأمل أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك لأي سبب، يمكنك إرجاعها إلينا لاسترداد أموالك بالكامل أو استبدالها. يُرجى الاطلاع أدناه لمزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع.
الإرجاعات
يجب أن تكون جميع المرتجعات مختومة بختم البريد خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء. يجب أن تكون جميع المنتجات المُعادة جديدة وغير مستخدمة، مع جميع العلامات والملصقات الأصلية.
عملية الإرجاع
يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى hello@velter.co لبدء عملية الإرجاع.
يرجى العلم أنك ستتحمل جميع رسوم شحن الإرجاع. نوصي بشدة باستخدام طريقة شحن قابلة للتتبع.
المبالغ المستردة
بعد استلام مرتجعاتك وفحص حالة المنتج، سنقوم بمعالجة طلب الإرجاع أو الاستبدال. يُرجى الانتظار عشرة (10) أيام على الأقل من تاريخ استلام المنتج لمعالجة طلب الإرجاع أو الاستبدال.
الاستثناءات
بالنسبة للمنتجات المعيبة أو التالفة، يرجى الاتصال بنا على تفاصيل الاتصال أدناه لترتيب استرداد الأموال أو الاستبدال.
أسئلة
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الإرجاع لدينا، يرجى الاتصال بنا على:
مرحباً@velter.co